Những sai lầm cần tránh khi kinh doanh game net

Kinh doanh game net mang lại thành công cho nhiều người đặc biệt là những người trẻ mới bắt đầu kinh doanh bởi sự dễ dàng gia nhập ngành. Tuy nhiên để thành công với kinh doanh game net có những sai lầm cơ bản sau bạn cần lưu ý và tránh mắc phải.

Không có kế hoạch tài chính rõ ràng khi kinh doanh game net

Tài chính là yếu tố quan trọng quyết định đến việc kinh doanh game net thành hay bại, nếu không có kế hoạch tài chính rõ ràng chủ đầu tư rất dễ lao đao trong quá trình kinh doanh phòng net.

• Nếu tài chính hay vốn của bạn tập trung hết vào việc đầu tư mở phòng net khi đi vào vận hành bạn sẽ bị cạn vốn, không đủ tài chính để duy trì hoạt động của phòng net trong vòng 3-6 tháng.
• Không xác định được việc mở phòng net cần bao nhiêu vốn, đến khi bắt tay vào làm mới nhận ra số vốn mình chuẩn bị là không đủ dẫn đến việc đầu tư sơ sài, kinh doanh không hiệu quả.

Mặt khác việc không định giá được giờ chơi đúng với nhu cầu và cấu hình máy đã bỏ ra cùng việc cung cấp các dịch vụ đi kèm không hiệu quả cũng dẫn đến nguồn vốn bị thâm hụt, khó kiểm soát. 

Để khắc phục được những sai lầm trên bạn cần có một kế hoạch tài chính rõ ràng trước khi bắt tay vào kinh doanh. 

Bạn có thể tham khảo bảng kế hoạch tài chính của phòng game 30 PC dưới đây:

Lựa chọn cấu hình máy và mô hình kinh doanh game net chưa phù hợp

Nhiều người chủ quan, không nghiên cứu kỹ thị trường kinh doanh game net dẫn đến nhầm tưởng rằng chỉ cần đầu tư cấu hình máy cao là đông khách, nhưng nếu đầu tư sai về mô hình và không có chiến lược kinh doanh game rõ ràng rất dễ dẫn đến thất bại. 

Trên thực tế bạn cần nắm bắt được thị trường sẽ kinh doanh game net để lựa chọn mô hình kinh doanh và cấu hình máy phù hợp:

• Phòng net ở khu vực ngoại thành, nông thôn đối tượng khách hàng sẽ chủ yếu là học sinh, người đi làm nên nhu cầu chơi game ở mức cơ bản, chỉ cần chơi mượt các tựa game phổ thông nên sẽ phù hợp với mô hình net cỏ truyền thống hoặc cyber game mini với cấu hình máy trung bình và giá giờ chơi dao động từ 5 - 8k/h.
• Phòng net, cyber game mở tại các đô thị lớn, có sự cạnh tranh cao nên đầu tư đa dạng từ cấu hình tiêu chuẩn đến cấu hình VIP, cấu hình thi đấu,.... để phục vụ được nhiều đối tượng khách hàng khác nhau hơn.

Việc lựa chọn sai mô hình kinh doanh game net, sai cấu hình máy, không đáp ứng được đúng nhu cầu của thị trường là một trong những sai lầm phổ biến mà các chủ đầu tư thường hay mắc phải. Bởi không phải cứ bỏ ra nhiều vốn, đầu tư máy cấu hình cao là sẽ có nhiều khách hàng, bạn cần phải hiểu được nhu cầu của khách hàng và thị trường tại địa điểm kinh doanh game net để đầu tư một cách chính xác và hiệu quả nhất.

Không chú trọng việc đầu tư vào thiết kế phòng net

Nhiều chủ đầu tư mắc sai lầm khi đầu tư quá nhiều vào cấu hình máy mà bỏ qua việc thiết kế phòng net mang lại không gian trải nghiệm thoải mái cho khách hàng dẫn đến việc đầu tư tốn kém, không mang lại hiệu quả bởi hiện nay nhu cầu về giải trí rất cao, khách hàng họ thích cả về hình thức lẫn chất lượng, hình thức có bắt mắt hấp dẫn thì họ mới muốn trải nghiệm đến chất lượng.

Một phòng net, cyber game với không gian trải nghiệm độc đáo và ấn tượng sẽ thu hút được sự quan tâm của đông đảo khách hàng hơn. Đồng thời thiết kế phòng net sẽ giúp gia tăng sức cạnh tranh, nâng tầm đẳng cấp.

Chính vì vậy bạn nên thiết kế phòng game phù hợp với mô hình kinh doanh game net hướng đến, nếu chưa có kinh nghiệm bạn hãy tìm đến các đơn vị tư vấn, thiết kế phòng net chuyên nghiệp để giúp bạn có được một phòng net độc đáo và ấn tượng.

Lựa chọn linh kiện cũ để lắp đặt nhằm tiết kiệm chi phí

Rất nhiều chủ đầu tư muốn tiết kiệm chi phí nên sẽ mua các linh kiện cũ từ các phòng máy đã hoạt động về lắp đặt điều này tiềm ẩn rất nhiều rủi ro, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh sau này. 

Đồ điện tử cũ thường hay hỏng hóc và cấu hình máy từ các phòng game thanh lý thường hay lỗi thời sẽ không đáp ứng được nhu cầu chơi game của khách hàng. Mặt khác việc thường xuyên sửa chữa máy móc, linh kiện sẽ tốn kém thêm chi phí và đặc biệt khiến khách hàng cảm thấy khó chịu, dần dần khách hàng sẽ từ bỏ phòng máy của bạn để tìm đến một phòng net tốt hơn.

Chưa kể việc sử dụng linh kiện cũ sẽ khiến phòng net của bạn giảm khả năng cạnh tranh với các đối thủ. Trong khi đối thủ của bạn sở hữu các cấu hình máy cao chơi mượt mọi tựa game cùng không gian trải nghiệm hiện đại và độc đáo bạn lại lựa chọn đi sau họ với những cấu hình máy đã lỗi thường và thường xuyên phải sửa chữa. Bạn tưởng rằng tiết kiệm được chi phí đầu tư ban đầu nhưng lại là bước đi sai lầm khiến việc kinh doanh game net không hiệu quả và sớm ngày phải đóng cửa.

Thiếu hoạt động marketing cho cyber game, phòng net

Một trong những hoạt động không thể thiếu nếu bạn muốn kinh doanh game net thành công chính là marketing. Bạn cần làm cho nhiều người biết đến phòng net của mình thông qua các hoạt động marketing online và offline. 

Tuy nhiên, rất nhiều chủ đầu tư phòng game lại bỏ qua điều này, một phòng net nếu không có bất kỳ một hoạt động marketing nào, hình ảnh quán sẽ bị mờ nhạt, game thủ không biết đến sự hiện diện của quán, không biết cấu hình của quán thế nào, chất lượng dịch vụ ra sao,... là bạn đã thất bại.

Thay vì lãng phí tài nguyên, bạn hãy lên kế hoạch marketing cho phòng net theo từng giai đoạn phù hợp với quy mô của quán:

• Giai đoạn phòng net mới đi vào hoạt động: Khuyến mãi nhân dịp khai trương với các chương trình như chơi test máy free, x2, x3 tài khoản,.... có thể phát tờ rơi và căng băng rôn gần khu vực phòng net đồng thời cập nhật thông tin trên fanpage của phòng net.
• Giai đoạn phòng net đã đi vào hoạt động ổn định: Tổ chức các giải đấu esports, cập nhật menu dịch vụ phòng net thường xuyên, có những chương trình combo khuyến mãi theo giờ, theo ngày, theo tuần, theo tháng, thuê KOL,... Thường xuyên đăng tải và cập nhật thông tin, hình ảnh về phòng net để mọi người có thể theo dõi.

Tổ chức nhiều chương trình khuyến mãi trong thời gian ngắn

Khuyến mãi là một hình thức marketing nhằm thu hút sự quan tâm của khách hàng mới và cũ nhằm nâng cao doanh thu và quảng bá hình ảnh của phòng net đến với khách hàng.

Tuy nhiên nếu bạn quá lạm dụng các chương trình khuyến mãi trong một thời gian ngắn, không đúng dịp lễ tết dễ gây hiểu lầm cho khách hàng về chất lượng phục vụ và cấu hình máy của quán. Khách hàng sẽ có tâm lý rằng, phòng net có cấu hình thấp và chất lượng dịch vụ kém mới thường xuyên có khuyến mãi để thu hút sự chú ý. Điều này sẽ làm ảnh hưởng đến uy tín và thương hiệu của phòng net. 

Mặt khác việc khuyến mãi thường xuyên sẽ khiến khách hàng lệ thuộc, họ sẽ chỉ đến quán khi có khuyến mãi còn không họ sẽ rời đi và tìm quán net khác. Phòng net không có lượng khách hàng trung thành của riêng mình. Vậy nên, đừng quá lạm dụng các chương trình khuyến mãi, nó có thể gây hiệu ứng ngược, ảnh hưởng đến uy tín và và hoạt động kinh doanh của phòng net. Hãy xây dựng các chương trình khuyến mãi một cách khoa học và có chiến lược cụ thể.

Không tìm hiểu kỹ các quy định về kinh doanh phòng net

Đối với kinh doanh game net có những quy định về pháp luật mà chủ đầu tư nhất định phải nắm được để tránh những rắc rối khi đi vào hoạt động:

• Về thủ tục giấy tờ: Kinh doanh game net là một ngành kinh doanh có điều kiện vì vậy chủ đầu tư cần có giấy phép đăng ký kinh doanh internet, giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh, hợp đồng đại lý internet, chứng chỉ tin học người quản lý, giấy phép phòng cháy chữa cháy,...
• Mặt bằng kinh doanh không đáp ứng được các yêu cầu về khoảng cách như cách khu vực trường học tối thiểu 200m.
• Biển bảng kinh doanh vi phạm các quy định của pháp luật.
• Đặc biệt các phòng net thường hay có các combo đêm với mức giá hấp dẫn thu hút nhiều đối tượng đến với phòng net và cũng tiềm ẩn nhiều nguy cơ. Đây là thời gian hoạt động nhạy cảm, hoạt động về đếm có thể thu hút cả những đối tượng không mời mà đến có những vướng bận về pháp lý. Chính vì vậy các phòng net cần có những quy định rõ ràng cho các đối tượng khách hàng.

Các chủ phòng net hãy tỉnh táo và trang bị cho mình những kiến thức cơ bản về pháp luật và kinh doanh game net để không vướng phải những rắc rối không đáng có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của phòng net.

Đội ngũ nhân viên phục vụ phòng net thiếu chuyên nghiệp

Đội ngũ nhân viên phục vụ tại phòng net là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến việc kinh doanh của phòng net. Đây chính là những người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, cách phục vụ và thái độ của nhân viên đối với người chơi sẽ quyết định rất lớn đến việc game thủ có muốn quay lại quán lần sau không?

Nhiều phòng nét gặp khó khăn trong quá trình kinh doanh bởi nhân viên phục vụ không tốt: không chăm chút chất lượng dịch vụ, thiếu tương tác với game thủ, không lắng nghe và giải quyết kịp thời những vấn đề mà người chơi phản ánh,... khiến khách hàng không muốn trở lại.

Các phòng net, cyber game hãy chú trọng vào chất lượng dịch vụ và đào tạo đội ngũ nhân viên kỹ lưỡng, có thái độ làm việc chuyên nghiệp từ nhân viên bảo vệ, đến lễ tân, thu ngân, phục vụ. Cấu hình máy cao, phong cách độc đáo là điều quan trọng nhưng phong cách phục vụ chuyên nghiệp, luôn tươi cười, niềm nở sẽ giúp phòng net của bạn ghi điểm trong lòng khách hàng và khiến họ muốn đến phòng net của bạn nhiều hơn cùng bạn bè.

Hoang Tuan icafe vừa chia sẻ những sai lầm thường hay mắc phải trong kinh doanh game net, hy vọng bạn sẽ không mắc phải những sai lầm trên và phòng net, cyber game của bạn hoạt động hiệu quả, phát triển nhanh chóng và bền vững!